Почему главная страничка сайта «СветЛ-наме» http://svetl.name начинается с Прейскуранта Программ «СветЛ»? В торговых организациях Прейскурантом заканчиваются сайты. Это позиционирование главной задачи Технологий «СветЛ»? Гешефтмахерство напоминает.
ОТВЕТ:
То, что Вы знаете значение слова «Гешефтмахерство», не может не радовать. А если по существу, я задал Ваш вопрос людям, которые этим занимаются. Вот их ответ: «На этот вопрос нужно смотреть не с точки зрения «как это выглядит для кого-то…», причём «кого-то» немногочисленного, так как подобный вопрос возникает впервые за полтора года успешного существования и плодотворной работы сайта svetl.name. На этот вопрос нужно смотреть с позиции удобства для большинства посетителей нашего сайта.
Поясним: по понятным причинам большинство посетителей нашего сайта – это люди старше 45 лет (67% посетителей, официальная статистика), а также треть из этих 67% посетителей – люди старше 60 лет. Сложилось так, что подавляющее большинство людей данной возрастной категории достаточно слабо владеют навыками работы в интернете, что проявляется в затруднении нахождения нужной информации на различных сайтах, и тем более – люди испытывают особые затруднения, когда речь идёт о приобретении чего-либо, казалось бы, простом и привычном для молодой возрастной категории, Интернет-Магазине.
Наш сайт изначально был рассчитан именно на данную категорию, на людей старше 45 лет, изначально был сделан максимально простым и понятным.Но даже при такой простоте построения сайта – нам очень часто поступали вопросы по телефону – «…сколько стоит…? как приобрести? как заказать? куда нажимать? как найти?» и так далее.
Именно для максимального упрощения взаимодействия с нашим сайтом и для ускорения и оптимизации нашей с Вами деятельности и было принято решение поместить все виды вступления в Программы «СветЛ» на первую страницу, на самое видное место. После такового преобразования – подобные вопросы практически прекратились. Людям стало понятно, просто и легко ориентироваться на нашем сайте, и не нужно долго искать то, зачем человек и пришёл на наш сайт. Удобство в данном случае – играет первостепенную и решающую роль.
Также для консультаций и приёма заказов тех, кто вообще не имеет навыков работы с компьютером – у нас есть сотрудники, которые помогают людям в этом процессе по телефону, указанному на официальных сайтах Программ «СветЛ». В дополнении к этому можем сказать, что работа над упрощением и одновременным повышением информативности нашего сайта идёт постоянно и без перерывов. С момента запуска сайта он стал гораздо проще в использовании, стабильнее в работе, на нём появилось очень много новой информации в простом и доступном виде, и это далеко не последние изменения и улучшения, которые будут нами вводиться».